Тестирование

На каких нормах основывается Базовый стандарт защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих микрофинансовые организации?

Что представляет собой личный кабинет в микрофинансовой организации?

Как должна быть оформлена информация рекламного характера, чтобы не злоупотреблять доверием и не эксплуатировать недостаток опыта и знаний получателя финансовой услуги?

Какое максимальное количество договоров потребительского микрозайма срок возврата по которым не превышает 30 (тридцати) календарных дней может быть заключено между одной микрофинансовой организацией и одним получателем финансовой услуги в год?

Какие действия может предпринимать саморегулируемая организация в отношении микрофинансовых организаций в рамках контроля за соблюдением требований Стандарта?

Как определяется понятие "получатель финансовых услуг"?

Какими основными принципами должна руководствоваться микрофинансовая организация при предоставлении информации рекламного характера о своей деятельности?

Какие каналы связи обязана использовать микрофинансовая организация для предоставления информации получателям финансовых услуг?

Какие требования предъявляются к информации, размещаемой на официальном сайте микрофинансовой организации?

В течение какого срока микрофинансовая организация обязана проинформировать получателя финансовой услуги о факте возникновения просроченной задолженности?

Как часто микрофинансовая организация производит обобщение и типизацию обращений в целях повышения качества обслуживания получателей финансовых услуг?

Какие права имеет лицо, ответственное за рассмотрение обращений получателей финансовых услуг?

Какие практики категорически запрещены в деятельности микрофинансовой организации?

Какие особенности должен иметь раздел официального сайта, содержащий информацию об организации и условиях предоставляемых ею финансовых услуг?

Что означает термин "реструктуризация задолженности"?

Какая информация должна быть предоставлена получателю финансовой услуги относительно рисков и возможных негативных финансовых последствий?

Кто подписывает ответ на обращение в микрофинансовой организации?

В течение какого срока микрофинансовая организация может обратиться в суд, если обязательства получателя финансовой услуги не были исполнены после направления претензии?

Как микрофинансовая организация обеспечивает эффективное и своевременное рассмотрение обращений?

Какие действия предпринимает микрофинансовая организация при нарушении сроков возврата долга?