Тестирование

Какие требования предъявляются к информации, размещаемой на официальном сайте микрофинансовой организации?

Как микрофинансовая организация обеспечивает эффективное и своевременное рассмотрение обращений?

Какие практики категорически запрещены в деятельности микрофинансовой организации?

Что означает термин "реструктуризация задолженности"?

Как часто микрофинансовая организация производит обобщение и типизацию обращений в целях повышения качества обслуживания получателей финансовых услуг?

В течение какого срока микрофинансовая организация обязана проинформировать получателя финансовой услуги о факте возникновения просроченной задолженности?

Что представляет собой личный кабинет в микрофинансовой организации?

Какими основными принципами должна руководствоваться микрофинансовая организация при предоставлении информации рекламного характера о своей деятельности?

В течение какого срока микрофинансовая организация может обратиться в суд, если обязательства получателя финансовой услуги не были исполнены после направления претензии?

Какая информация должна быть предоставлена получателю финансовой услуги относительно рисков и возможных негативных финансовых последствий?

Какое максимальное количество договоров потребительского микрозайма срок возврата по которым не превышает 30 (тридцати) календарных дней может быть заключено между одной микрофинансовой организацией и одним получателем финансовой услуги в год?

Какие права имеет лицо, ответственное за рассмотрение обращений получателей финансовых услуг?

Какие действия может предпринимать саморегулируемая организация в отношении микрофинансовых организаций в рамках контроля за соблюдением требований Стандарта?

Какие каналы связи обязана использовать микрофинансовая организация для предоставления информации получателям финансовых услуг?

На каких нормах основывается Базовый стандарт защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих микрофинансовые организации?

Кто подписывает ответ на обращение в микрофинансовой организации?

Какие особенности должен иметь раздел официального сайта, содержащий информацию об организации и условиях предоставляемых ею финансовых услуг?

Какие действия предпринимает микрофинансовая организация при нарушении сроков возврата долга?

Как определяется понятие "получатель финансовых услуг"?

Как должна быть оформлена информация рекламного характера, чтобы не злоупотреблять доверием и не эксплуатировать недостаток опыта и знаний получателя финансовой услуги?