Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен

В последнее время пользователи Windows 10 частенько сталкиваются с сообщением что “Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен”, сегодня мы с вами рассмотрим все возможные причины данной неисправности и пути их решения.

Зачем эта заметка если ответов полно в рунете? – Поверьте, они и трети причин не охватывают… проблема достаточно распространенная и возможных неисправностей тоже достаточно много. Моя задача – постараться описать их все опираясь на свой опыт.

Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен

• Видеодрайвер перестал отвечать (AMD, Intel, Nvidia) – данную проблему может создать абсолютно любая видеокарта (обратите внимание что Intel как правило встроена в ваш Процессор)
• NVIDIA Windows Kernel Mode Driver перестал отвечать – судя по описанию вы уже поняли, что проблема в Nvidia (попробуйте установить более ранний драйвер видеокарты)

• Сообщение “Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен” проявляется каждую минуту – у многих пользователей данную проблему решает правка значения TDR в реестре Windows
• Видеодрайвер перестал отвечать после обновления Windows… посетите официальный сайт производителя вашей видеокарты и если для загрузки доступна новая версия драйвера – обязательно установите ее. В противном случае откатитесь до предыдущей версии Windows.
• Разгон и перегрев! Я не устану повторять – не понимаешь всех тонкостей и опасность разгона, не трогай… данная проблема очень часто встречается на разогнанных компонентах или вследствие перегрева от загрязнения системы охлаждения видеокарты

• Видеодрайвер nvlddmkm перестал отвечать – опять проблемы от nvidia и как правило решаются простой переустановкой драйверов с официального сайта

Основная причина данной ошибки кроется в драйвере вашей видеокарты. Для исправления данного недоразумения я предлагаю выполнить приведенные ниже рекомендации.

Решение 1. Переустановите драйвера

Если проблема в драйвере, то его необходимо обновить или переустановить? – Логично же! Чтобы переустановить драйвера видеокарты, необходимо знать какой графический адаптер у вас в системе. С этим вам поможет моя заметка о способах определения видеокарты – просто выберите способ, который вам подходит и возвращайтесь сюда…

Если у вас Nvidia

Если у вас как и у меня Nvidia (например GeForce MX150), то переходим на страницу загрузки сайта nvidia

https://www.nvidia.ru/Download/index.aspx?lang=ru

Далее выбираем в списке свою карточку (обратите внимание что мобильная отличается от версии для обычного компьютера и установить их не выйдет – выбираем конкретно нашу)

Жмем “Поиск” и нам найдут самые крайние версии драйверов для нашей видюшки, останется только их скачать и установить.

Если у вас AMD (ATI)

С AMD Radeon все аналогично – переходим на официальную страницу загрузок и выбираем в списке нашу карточку.

https://www.amd.com/ru/support

Мне нравится строка поиска – тут зная свою модель можно не шариться по категориям, а просто вбить модель и выбрать ее в выпадающем меню.

Ну и как обычно – скачали, установили, перезагрузили и смотрите как работает ваш компьютер… стабильно или проблема воспроизводится заново.

Если у вас Intel

Драйвера для Intel как правило никто не качает с официального сайта интел… ибо в их маркировке сам черт ногу сломит. Есть два варианта – для стационарного ПК или ноутбука.

Если у вас обычный компьютер

Intel – это встроенная графика (на современных компьютерах как правило в процессор, а на старых в материнскую плату). Так исторически сложилось, что драйвера для Интел качаются с официального сайта производителя материнской платы. Если вы знаете какая у вас системная плата – ознакомьтесь с заметкой о различных способах узнать модель материнской платы.

Если у вас ноутбук

С ноутбуками аналогично. Например у меня Acer – перехожу на официальный сайт и в списке ищу свою модель – качаю оттуда и устанавливаю. PROFIT!

Решение 2. Настройка визуальных эффектов

Если вы экспериментировали с настройками визуальных эффектов, то вполне вероятно именно эти действия привели к ошибкам в драйвере (однако хочу заметить, что так быть не должно), но как вариант вы можете вернуть настройки визуального оформления Windows на стандартные.

Откройте свойства вашей системы (правой кнопкой на “Этот компьютер” и в контекстном меню выбрать “Свойства”) и в открывшемся окне в левой части выбрать пункт “Дополнительные параметры системы”.

В окне “Свойствах системы” перейдите на вкладку “Дополнительно” и в категории “Быстродействие” кликните по кнопке “Параметры…”

Выберите “Восстановить значения по умолчанию” или “Обеспечить наилучшее быстродействие” – очень трудно сказать, что будет правильным в конкретно вашем случае (только эксперименты помогут разрешить нам проблему).

Не забудьте нажать “Применить”, перезагружать компьютер необходимости нет, просто понаблюдайте – проявляется ошибка в дальнейшем или нет.

Решение 3. Наводим порядок

Если способы описанные выше вам не помогли и ошибка “Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен” повторяется, то проблема может заключаться в банальном перегреве вашей видеокарты и компьютера в целом.

Как узнать что видеокарта перегревается? Вариант открыть корпус и потрогать – неверный! Существует множество замечательных утилит, которые подскажут нам о перегреве и в целом протестируют нашу видюшку – об этом я писал в заметке о стресс тестах видеокарты.

Если температура зашкаливает, то стоит вооружиться кисточкой и почистить радиатор от вековой пыли… а вообще рекомендую обратиться в сервис, чтобы не удорожать ремонт!

Решение 4. Изменение параметров питания (безумно актуально для ноутбуков)

Я частенько в своей практике встречал ошибку “Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен” на ноутбуках банальной сменой параметра электропитания. Сейчас я покажу как это сделать…

Откройте меню “Пуск” и найдите там “Параметры питания и спящего режима” (просто наберите “параметры” и в результатах поиска выберите)

В разделе “Сопутствующие параметры” нас интересует пункт “Дополнительные параметры питания” (он там один – вы его не перепутаете)

Теперь смотрите. К сожалению данный раздел я перенастроил под себя и планы электропитания обозвал сам… у вас обязательно должен быть в списке план “Максимальная производительность” – попробуйте выбрать его и понаблюдать за работой компьютера.

Вполне вероятно, что потребуется перезапуск (хотя по идее все должно работать и так…  но мы то знаем про чудеса в системе Windows)

Решение 5. Разгонял? Пожинай плоды своей работы

Многим пользователям не хватает производительности и они всячески пытаются повысить мощность своей системы разгоном видеокарты. Конечно оверклокинг имеет место в нашей жизни, но не все понимают что нагрузка на компоненты вашего компьютера значительно возрастает и снижает их жизненный цикл.

Если вы столкнулись с ошибкой “Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен”, то снимите весь разгон с видеокарты и удалите все программы, которые вы использовали для этого!

Решение 6. Закройте ненужные приложения

У меня всегда открыты куча приложений и я редко выключаю компьютер – всегда либо сон, либо вообще не выключаю никак. Если картинка ниже вам знакома, возможно проблема в конкретном приложении. Проанализируйте свою ситуацию, проследите за приложениями в фоне…

…возможно вы заметили что видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен при запуске конкретного приложения. Такими программами желательно не пользоваться – попробуйте перестановить его, а при сохранении проблемы обратиться в техническую поддержку.

Итоги

Теперь, когда вы ознакомились и вникли в данную заметку – вы без труда решите проблему с тем, что видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен. Однако не стоит забывать, что данная проблема может возникать при неисправности самого железа (программного этого не определить, только тестирование на стенде).